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Return Policy :
The withdrawal period granted to the customer on the purchase of goods, within the framework of the law, is 7 (seven) clear days, from the date of receipt of his order.
During this period, the customer may return, at his own expense, without further penalties, the product or products that do not suit him.
The customer will then be able to choose between, on the one hand, the reimbursement of the sums paid in return for the reshipment of the product(s) and, on the other hand, the exchange of the product(s) ordered. It is understood that the product(s) returned at the customer's expense must be in good condition, as delivered by Raj and the Queen.
Returns should be made to:
Association Le Baluch
340 chemin Dubuisson
97436 Saint-Leu
Reunion island
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Nous nous engageons à vous échanger les produits défectueux ou non conformes à votre commande. Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de réception de votre marchandise pour nous retourner le(s) produit(s) dans son (leur) emballage d'origine.
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Dans les cas visés à l'article ci-dessus, les frais d'envoi et de retour vous seront remboursés. Toutefois, le montant du remboursement des frais de retour ne pourra dépasser 1,5 fois le montant des frais d'envoi facturés.
Raj and the Queen n'étant pas responsable des retours perdus, nous vous conseillons d'effectuer vos retours sous forme de colis recommandé avec Accusé de Réception, à l'adresse suivante :
Association Le Baluch
340 chemin Dubuisson
97436 Saint-Leu
Reunion island
Ces remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins.
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Jun 2022
Jun 2022
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Jan 2021